WhatsApp Web: Instalación y manejo

WhatsApp Web, cómo acceder y manejo desde el ordenador

Por Txema González

Por fin, ya está disponible la tan esperada versión oficial para PC de WhatsApp. Aunque no satisfaga todas las expectativas, al menos nos evitaremos caer en fraudes de supuestas aplicaciones que anunciaban dicha función y que sólo buscaban estafarnos.

Por ahora no esta disponible para dispositivos iOS y nos vemos obligados a utilizar Chrome para su uso, en el resto de navegadores no funciona.

Es imprescindible tener WhatsApp actualizado en nuestro dispositivo, en el caso de terminales Android la versión correcta es la 2.11.498 o superior (la actual es la 2.11.505), para comprobar cual tienes instalada accede al menú de WhatsApp, si no tienes visible el acceso a WhatsApp Web:  Ajustes > Ayuda > Acerca de

Cómo acceder

Para poder funcionar desde tu ordenador, debes primero acceder al menú de WhatsApp de tu dispositivo móvil e ir a las opciones, para seleccionar WhatsApp Web.

WhatsApp Web Scanear QREn la siguiente pantalla nos comunica que debemos abrir en nuestro ordenador, con Chrome, la página, web.whatsapp.com. Será siempre el mismo método para posteriores conexiones.

Aceptamos esa pantalla y se nos abrirá un escáner de código QR, propio de WhatsApp, no hace falta que nos bajemos ninguna aplicación extra.

WhatsApp Web Escanear Codigo QRHacemos que la imagen QR coincida dentro de nuestro escáner y el navegador cambiará a la pantalla de inicio de WhatsApp Web.

WhatsApp Web Pantalla Inicio

Cómo manejar WhatsApp desde el ordenador

Una vez aparezca la imagen de inicio, en la parte izquierda tenemos un aviso sobre las notificaciones, debemos autorizarlas para poder verlas mientras navegamos por otras páginas, si así lo deseamos.

WhatsApp Web Activar NotificacionesTambién nos encontramos un recordatorio que nos indica que debemos tener el móvil con conexión a Internet, si por lo que sea perdemos señal, dejará e funcionar.

WhatsApp Web Telefono No ConectadoSi tienes algún problema, puedes pinchar en el enlace donde te darán indicaciones para solucionar:

  • Problemas de conectividad en el teléfono móvil
  • Problemas de conectividad en la computadora

Si queremos chatear con algún contacto tan solo debemos pinchar sobre su imagen para abrir una conversación.

WhatsApp Web ChatA la hora de escribir, tambien contamos con el micrófono para mensajes de voz y con los emoticonos normales. Eso sí, para activar el micrófono del ordenador, (si dispones de uno), debes otorgarle permiso.

WhatsApp Web Chat Audio EmoticonosEn la zona superior izquierda de la pantalla contamos con el icono de nuevo chat y las opciones, un poco pobres. Ver nuestro perfil y estado, aunque no nos deja editarlos, así como la configuración de las notificaciones web.

WhatsApp Web OpcionesTambién tenemos una ayuda y el cierre de sesión que explicaremos después.

Dentro de un chat, en la zona superior derecha podemos acceder a la información del contacto o grupo. Tampoco nos permite editar integrantes de los grupos.

WhatsApp Web Opciones Dentro ChatOs recordamos que desde hace tiempo el límite se amplió a 100 contactos.

También podemos adjuntar imágenes que tengamos en nuestro ordenador o tomar fotografías con la webcam. Una vez más, para ello debemos dar autorización.

Como podéis ver las opciones son más limitadas que en el móvil.

Atención

Es importante cerrar sesión si utilizamos un ordenador compartido y desmarcar la casilla correspondiente o todas nuestras conversaciones quedarán expuestas.

Podemos hacerlo desde el móvil:

WhatsApp Web Cerrar Sesion MovilTambién desde el ordenador:

WhatsApp Web Cerrar Sesion Desde PCComo conclusión deciros que nos ha parecido un poco pobre, ya que no nos permite ninguna personalización y los archivos adjuntos se limitan a imágenes y audio.

Claro que más de una persona le sacará partido en el trabajo, ya que mientras parezca estar trabajando podrá chatear sin tener el móvil en la mano.

125 comentarios en “WhatsApp Web, cómo acceder y manejo desde el ordenador

  1. Responder
    diegout1994 - 28 Enero, 2015

    Tengo problemas a la hora de grabar una nota de audio con mi micrófono, ya le di los permisos necesarios, pero no se escuchan los audios, sino como si el audio estuviese codificado a muy baja velocidad y no se entiende lo hablado. Vale aclarar que mi micrófono funciona perfectamente en skype y otras app de windows

    1. Responder
      rafazorin - 9 Mayo, 2015

      Hola….a mi me pasa identicamente lo mismo que a ti, has encontrado solucion???, si es asi pasamela porfa.
      Saludos desde Murcia.

    2. Responder
      juan - 25 Mayo, 2016

      por que nose escucha los audios de whatsapp wed.

      1. Responder
        didaknet - 25 Mayo, 2016

        Por no tener actualizada la app o el software del dispositivo donde lo uses.

        Un saludo.

      2. Responder
        Andre - 7 Junio, 2016

        Pero si pide actualización no se pierde la conectividad o hay k volver a escaner ??

        1. Responder
          didaknet - 7 Junio, 2016

          Antes de sincronizar debes tener actualizado el software del dispositivo y del ordenador así como la aplicación para evitar problemas posteriores.

          Un saludo.

  2. Responder
    diegout1994 - 28 Enero, 2015

    Tengo problemas al grabar una nota de audio desde whatsapp web, ya le dí permisos a chrome para que acceda a mi micrófono y todo, no se escucha lo que hablo, sino como si el audio estuviese distorsionado, mi micrófono funciona bien en skype y otras app de windows

    1. Responder
      didaknet - 28 Enero, 2015

      Hemos hecho pruebas desde diferentes ordenadores y nos funciona aceptablemente.

      Comprueba que tengas la última actualización de WhatsApp, así como el software de tu equipo, suponemos que ahí radicará el problema.

      Un saludo.

  3. Responder

    […] distanciarse de sus competidores esta incluyendo muchas novedades, primero fue WhatsApp Web, ahora las llamadas gratis, en breve será oficial la posibilidad de denunciar el spam, (ya está […]

  4. Responder
    Juanca - 27 Abril, 2015

    Sin duda es la herramienta que todos estabamos esperando, una pregunta sabes si se puede instalar en una tablet con android 4.1,? un saludo y gracias

    1. Responder
      didaknet - 28 Abril, 2015

      ¿Te refieres a WhatsApp o a WhatsApp web?

      La primera si puedes, vinculada la cuenta a un número móvil.

      En cuanto a lo segundo, necesitarías una segunda pantalla, de la cual escanear el código QR, y que funcione la cámara de la tableta, claro.

      Un saludo.

  5. Responder
    Luis Miguel - 8 Mayo, 2015

    Sin duda ya era hora de que se pudiera usar el whatsapp en el PC, mucho se hablo de soluciones bastantes complicadas para poder instalarlo en el ordenador, incluso hubo hace un par de meses una operación de la policia contra un estafador que con la excusa del whatsapp en la pc te metia un troyano.

  6. Responder
    marcela - 29 Septiembre, 2015

    buenas tardes sera que me pueden ayudar lo que pasa es que no me salen los emoticones en el pc pero en el celular si los puedo ver como me podrian ayudar

    1. Responder
      didaknet - 29 Septiembre, 2015

      Es extraño, ¿desde qué navegador?

      Prueba a actualizarlo e inténtalo de nuevo.

      Un saludo.

  7. Responder
    Lidia - 17 Octubre, 2015

    Tengo una consulta, si al querer cerrar las sesiones abiertas desde mi movil me sale la pantalla de sesiones abiertas y dice ultima vez activa con la fecha que significa? En esta sesion se pudo ver mis chats desde esa fecha hasta el dia de hoy? Lo pregunto porque en el ejemplo indica actualmente activo.

    Gracias

    1. Responder
      didaknet - 17 Octubre, 2015

      ¿Te aparece así en tu móvil?

      En Android nos sale como en la imagen del ejemplo (“Actualmente activo”).

      Es raro que al iniciar sesión desde el ordenador no la cerraras al acabar. Para que no te vuelva a pasar es mejor desmarcar la casilla “Mantener sesión iniciada” antes de escanear el código QR, así si no hay actividad se cerrará sola.

      En tu caso, has podido tener expuesta tu cuenta si el ordenador estaba en un lugar con acceso a otras personas.

      Un saludo.

  8. Responder
    susana - 16 Noviembre, 2015

    quiero saber como puedo abrir un mensaje de voz de watssap,ya que mi celular no tiene memoria
    de que otra manera puedoabrir ese mensaje
    gracias

    1. Responder
      didaknet - 16 Noviembre, 2015

      ¿Te refieres a memoria RAM de un móvil Android? ¿O que no tienes una tarjeta SD?

      Si es un móvil Android puedes borrar la memoria cache de las aplicaciones, no “rompes” nada y funcionará mejor.

      Por ejemplo: Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp
      En la pantalla verás un apartado que pone “Borrar cache”, le das y liberarás espacio, haz lo mismo con todas las que más uses, YouTube, Gmail, Facebook, etc.

      Otra opción es conectarte a WhatsApp Web para descargartelo al ordenador.

      Un saludo.

  9. Responder
    Jonatan - 28 Marzo, 2016

    consulta los audios que escucho en el ordenar donde se guardan? para asi poder compartirlos o borrarlos? desde muchas gracias!

    1. Responder
      didaknet - 29 Marzo, 2016

      Todo lo que sea WhatsApp lo encontrarás en tu móvil, aunque lo utilices con el ordenador.

      Si es un móvil con Android, los encontrarás en la carpeta de WhatsApp/Media/WhatsApp Audio

      Un saludo.

      1. Responder
        Claudia - 1 Abril, 2016

        Como le doy permiso para escuchar las notas de voz no me permite escucharlas es como si estuvieran bloquedas

        1. Responder
          didaknet - 1 Abril, 2016

          ¿Dices desde un ordenador/tablet, o te refieres a desde el móvil?

      2. Responder
        isra - 4 Mayo, 2016

        Es verdad algunas notas de voz salen bloqueadas y no hay cmo reporducir, en el cel..pero no son todas…a que se debe?

        1. Responder
          didaknet - 5 Mayo, 2016

          Es el gran misterio, todo apunta a problemas de actualización de software pero nadie lo confirma a ciencia cierta.

          Saludos.

  10. Responder
    Carlos - 2 Abril, 2016

    Como puedo escuchar las notas de voz que me envian al celular en la tablet ya que no me permite escucharlas es como si estuvieran bloquedas les oprimo play y aperece el simbolo de descargar y luego un circulito, antes si podia oirlos.

    1. Responder
      didaknet - 2 Abril, 2016

      Si la nota de voz te la descargaste en el móvil y luego la pretendes oir en otro dispositivo, (tablet, Pc), cuando intenta reproducirla no la encuentra en el nuevo dispositivo, ya que no está ahí ubicada.

      Saludos.

      1. Responder
        Sandra - 5 Abril, 2016

        No entiendo, me puede explicar mejor? Yo deseo abrir la nota de voz en la tablet y jo permite sale la flechita como si se estuviera descargando pero no se reproduce

        1. Responder
          didaknet - 5 Abril, 2016

          ¿Lo intentas hacer con la app instalada en la tablet o como WhatsApp web?

          1. Sandra - 6 Abril, 2016

            En la whatsapp web

          2. Sandra - 6 Abril, 2016

            Whatsapp web la tengo instalada en la tablet

          3. didaknet - 6 Abril, 2016

            WhatsApp web no se instala, es una página web, como su nombre indica.

            Para una tablet es mejor descargarse la app de WhatsApp directamente, vinculado a tu número móvil.

            De todas formas debes tener actualizado WhatsApp en tu móvil, así como el navegador desde el que visites WhatsApp Web o no te funcionaran algunas funciones.

            Salu2.

      2. Responder
        Aldair - 5 Mayo, 2016

        HOLA!!! ANTES SI SE PODIAN OIR LAS MOTAS DE VOZ EN EL CHROME, AUN YA ESCUCHANDOLAS EN EL CELULAR.
        SABES PORQUE YA NO SE PUEDEN OIR???

        1. Responder
          didaknet - 5 Mayo, 2016

          ¿Has actualizado todo? Sistema operativo, WhatsApp, navegador, etc.

          Un saludo.

          1. andrea - 28 Junio, 2017

            Estan actualizados, navegador, so y wa. pero aun asi no se peuden reproducir las otas de voz…que pasa? he probado en distintos dispositivos pero se quedan cargando eternamente

          2. didaknet - 28 Junio, 2017

            En WhatsApp hay una opción sobre las descargas automáticas de audio, videos, imágenes o documentos.

            Mira en:
            Ajustes -> Uso de datos -> Descarga automática

            Podrás cambiar las opciones en:
            – Conectado a datos móviles
            – Conectado a Wi-Fi
            – En itinerancia de de datos

            Activa la opción de “Audio” en el apartado que se ajuste a tu situación, es decir, dentro de la primera si estás tirando de datos del móvil, dentro de la segunda si ambos equipos usan Wi-Fi o en la tercera, si tienes activado el roaming por estar en el extranjero.

            Pruebalo y nos cuentas, un saludo.

  11. Responder
    Vivian - 4 Abril, 2016

    Hola alguien me puede decir como descargo en el ordenador las notas de voz q me llegan al whatsapp???
    Gracias

    1. Responder
      didaknet - 4 Abril, 2016

      Conectas el móvil al ordenador y copias los ficheros que encuentres en la carpeta: WhatsApp/Media/WhatsApp Audio

      Un saludo.

  12. Responder
    Sandra - 5 Abril, 2016

    Por qué no puedo reproducir los mensajes de voz ?

    1. Responder
      didaknet - 5 Abril, 2016

      ¿Tienes la última versión de WhatsApp instalada en la tablet?
      ¿Es Android o iOS?

  13. Responder
    Juliana - 7 Abril, 2016

    Tengo una duda, cuando conectas tu cuenta a whatsapp móvil, sólo se muestran las conversaciones que están en tu móvil?
    Es falso eso que se pueden ver las conversaciones desde que tienes whatsapp?

    1. Responder
      didaknet - 7 Abril, 2016

      No entendemos tu pregunta, si es sobre WhatsApp Web o sobre la app del móvil.

      Las conversaciones/chats son privados, lo que pueden ver otras personas son: tu foto de perfil, si estás en línea, tu estado o tu última vez conectada. Si activas la privacidad puedes decidir quien ve o no alguna de esas cosas.

      Saludos.

  14. Responder
    Sandra - 10 Abril, 2016

    Hola, yo tengo el whatsapp web en una tablet y cuando me envían mensajes de voz no los puedo escuchar todos, es decir de algunos contactos si de otros no, quisiera que me ayudaran a solucionar esto, gracias

    1. Responder
      didaknet - 10 Abril, 2016

      El problema es el software, tu o tus contactos no tenéis actualizados vuestros dispositivos.

      Saludos.

  15. Responder
    Luis Garcia - 14 Abril, 2016

    Hola, yo antes podía reproducir los mensajes de voz en whatsapp web pero ya no, por qué? Tengo abierta una cuenta de whatsapp web en una tablet y aparte el celular con whatsapp normal, solo los de whatsapp web no reproducen

    1. Responder
      didaknet - 16 Abril, 2016

      Parece ser que los problemas vienen por las actualizaciones de software, comprueba que todos tus dispositivos estén actualizados.

      Saludos.

      1. Responder
        Luis Garcia - 17 Abril, 2016

        Yo pienso que es por ese cifrado de extremo a extremo, porque antes no pasaba esto y no soy el único, ya que los mensajes de voz enviados en grupos en whatsapp web, se pueden escuchar normalmente, pero los de las personas con ese cifrado, no se puede, que opina?

        1. Responder
          didaknet - 17 Abril, 2016

          Podría ser cosa del cifrado, aunque el problema surgió antes.

          Por lo que hemos podido leer en Internet la mayoría de veces se ha arreglado por medio de actualizaciones de software.

          Un saludo.

  16. Responder
    Luis Garcia - 17 Abril, 2016

    Es decir que debo actualizar chrome? Porque la tablet tiene la última actualización de software, ya revisé

    1. Responder
      didaknet - 18 Abril, 2016

      Tanto Chrome como la app de tu móvil, si los drivers de la tablet están actualizados debería funcionarte, también puedes cambiar de navegador, Firefox por ejemplo.

      Salu2.

  17. Responder
    ariel - 29 Abril, 2016

    no puedo descargar audios desde web, a que se puede deber???

    1. Responder
      didaknet - 2 Mayo, 2016

      Actualiza el software de tus dispositivos: navegador, sistema operativo y aplicación de WhatsApp.

      Un saludo.

  18. Responder
    ariel - 29 Abril, 2016

    no puedo descargar los audios desde web

  19. Responder
    alexander - 1 Mayo, 2016

    hola , tengo 2 cuentas de whatsspp y en una de ellas tengo whtasapp web vinculado en mi celular pero al momento de querer bajar un audio de la cuenta que tengo en el whatsapp web no puedo descargarlo , como puedo solucionar este problema? salu2

    1. Responder
      didaknet - 2 Mayo, 2016

      Parece ser que los problemas con los archivos de audio vienen dados por falta de actualización del software, (navegador, sistema operativo y aplicación de WhatsApp).

      Un saludo.

      1. Responder
        alexander - 4 Mayo, 2016

        yo supondria que tiene que ver con el almacenamiento de las cuentas ya que me funciona perfecto al bajar un audio que me envian desde mi cuenta personal pero al querer bajar el audio de mi cuenta de negocios a la cuenta personal no lo descarga y me interesa saber como puedo hacer que los audios de ambas cuentas se guarden en el mismo lugar.

        1. Responder
          didaknet - 5 Mayo, 2016

          ¿A que te refieres con lo de las dos cuentas?

          Los accesos son únicos, no puedes combinar cuentas.

          Saludos.

          1. Alexander - 9 Mayo, 2016

            En el celular tengo la aplicación de whatsapp en mi cuenta personal y en mi celular pero desde el navegador uso el modo de escritorio para poder usar whatsapp web guardando en el navegador mi cuenta de negocios, entonces al querer escuchar un audio desde la cuenta que tengo en el navegador no puedo reproducirlo ya que primero lo tengo que descargar pero no se puede descargar.

          2. didaknet - 9 Mayo, 2016

            Pues te has respondido tu mismo, si no se descarga, no se oye. Saludos.

  20. Responder
    Nanis - 4 Mayo, 2016

    Buenas noches… Tengo 2 móviles .. Uno para el trabajo y otro personal… Escanié el código QR en el personal para poder ver los mensajes del móvil del trabajo desde mi hogar… Sin querer cerré sesión desde el móvil personal y ya no puedo ver nada del móvil del trabajo… Me encuentro en otra ciudad y no Tengo el móvil del trabajo a mi alcance… Qué debo hacer.. Para recuperar la sesión… Debo escanear nuevamente el código???.. Porq no Tengo el otro móvil… Hay alguna forma desde mi móvil personal solucionarlo????… Lo necesito Urgente…

    1. Responder
      didaknet - 5 Mayo, 2016

      Pues no, deberías tenerlo a mano para repetir el proceso.

      Un saludo.

  21. Responder
    lucy - 4 Mayo, 2016

    tengo un problema con whatsapp web y es que no me llegan los mensajes de todos los contactos. que puede estar sucediendo

    1. Responder
      didaknet - 5 Mayo, 2016

      ¿Mensajes de texto o todo en general?
      ¿Sólo te pasa con algunos contactos?

      Saludos.

  22. Responder
    RENE - 16 Mayo, 2016

    Es forzoco para volver a entrar tengo que estar scaneando el OCR, ?????, no se puede quedar grabado en mi computadora???

    1. Responder
      didaknet - 17 Mayo, 2016

      Cada vez que activas el QR, cambia, nunca es el mismo.

      Saludos.

  23. Responder
    Marlon Mora Delgado - 18 Mayo, 2016

    No puedo reproducir los audios en WhatsApp web pero en mi móvil, no se descargan, me pueden ayudar

    1. Responder
      didaknet - 18 Mayo, 2016

      ¿Has probado a actualizar todo (navegador, aplicación, software…)?

      Un saludo.

  24. Responder
    Valentina Romero - 20 Mayo, 2016

    Hola, cómo puedo descargar las notas de voz que me han enviado a whatsapp web porque solo me aparecen con el simbolo de descarga y no pasa nada, no descargan entonces no puedo oirlas!????

    1. Responder
      didaknet - 20 Mayo, 2016

      Si no te deja oir/descargar los audios es por no tener actualizada la aplicación y/o el navegador web.

      Salu2.

  25. Responder
    Rondamon - 23 Mayo, 2016

    Hola, yo sigo Whatsapp en mi compu, pero tengo problemas xq no cargan las notas de voz, queda girando y girando y no cargan.
    Si alguien sabe q se puede hacer para poder recibir bits de voz en mi ordenador, le agradezco su colaboración! Gracias

    1. Responder
      didaknet - 23 Mayo, 2016

      ¿Has probado a actualizar todo (navegador, aplicación, software…)?

      Salu2.

  26. Responder
    daniela - 24 Mayo, 2016

    Hola que pena me puedes decir como actualizo el navegador, aplicacion y software.

    1. Responder
      didaknet - 25 Mayo, 2016

      Depende de tus dispositivos, asi que puedes mirar en Google.

      Empieza por actualizar la app de WhatsApp de tu móvil, la mayoría de las veces eso basta.

      Luego el navegador que uses (Chrome, Firefox, Safari…), comprueba que tengas la última versión.

      Si sigue sin funcionarte puede que el problema esté en el sistema operativo del dispositivo donde abres WhatsApp Web, tanto si es una tablet como si es un PC.

      Saludos.

  27. Responder
    negrita - 26 Mayo, 2016

    buenas tardes: yo tengo dos Android (S6 especificamente) uno del trabajo y otro personal … baje la aplicación wathsapp Web a mi celular personal para poder ver los chat que me llegan a mi celular del trabajo cuando estoy fuera de la oficicina. Pero resulta que no puedo escuchar los mensajes de voz que me envían … he revisado las actualizaciones de wathsapps Messenger y tienen la versión 2.16.89 y la versión de Chrome en ambos celulares es la versión 50.0.2661.89.

    Que me falta revisar …? porque aún así no logro escuchar los mensajes de voz …

    agradezco la ayuda …

    Gracias

    1. Responder
      didaknet - 27 Mayo, 2016

      ¿Usas WhatsApp Web con el móvil y no con una tablet o PC?

      ¿Te bajaste una aplicación llamada “WhatsApp Web”? No existe ninguna app llamada así en Android, al menos oficial.

      Normalmente no se usa en el móvil si no en otro dispositivo, ese donde lo ves es donde debes tener actualizado el navegador y el sistema operativo; en el móvil lo que debes tener actualizada es la app de WhatsApp, si ésta no está al día ocasiona los problemas para poder escuchar los audios. Poder ver los chats y demás contenidos en el PC o en tu tablet es una funcion de WhatsApp, no es “otra” aplicación.

      La versión Android actual es la 2.16.98

      Saludos.

  28. Responder
    Yenay - 8 Junio, 2016

    Buenas tengo la version whatsapp.web instalada y abierta en mi celular y la del navegador se me cerro sola quisiera saber si para activarla nuevamente tengo que hacer el nmismo procedimiento desde el principio.

    Gracias

    1. Responder
      didaknet - 8 Junio, 2016

      Así es, puede que tuvieras desmarcada la casilla “Mantener sesión iniciada”.

      Un saludo.

  29. Responder
    andrea - 20 Junio, 2016

    hola, no puedo descargarme los audios de whatsaap web en mi celular , y yo si tengo actualizado mi sofware, pero intente reenviandome una nota de voz aun NO reproducida y si me llegan a mi numero que tengo whatssap normal, solo las ya reproducidas no las puedo ni descargarlas para escuchar ni tampoco reenviarlas porque nunca llegan como las que ya mencione que no se han reproducido, que podria hacer para poder escucharlas o d
    ?

    1. Responder
      didaknet - 20 Junio, 2016

      ¿No puedes reproducirlas en tu tablet, móvil o PC?
      No es lo mismo.

      Un saludo

      1. Responder
        andrea - 20 Junio, 2016

        en mi celular sansung s4

        1. Responder
          didaknet - 20 Junio, 2016

          Pero si WhatsApp Web es para ser utilizado en una tablet o PC, para verlo en el móvil ya tienes la propia aplicación de WhatsApp.

          ¿O es que te hemos entendido mal?

          Lo normal es que ocurra en esos dispositivos el fallo, y suele ser debido a que ni la app del móvil, ni el navegador web (Chrome, Firefox…) o el software del dispositivo (Tablet, Windows…), donde abres la página de WhatsApp Web estan actualizados.

          Un saludo.

  30. Responder
    Barbara Sanchez - 23 Junio, 2016

    Si me mandan una nota de voz y quiero descargarla como hago? No me aparece ninguna función, ni se como hacerlo, Como la descargo en la Compu

    1. Responder
      didaknet - 3 Julio, 2016

      Algo ha cambiado recientemente en WhatsApp, no se descargan los audios en nuestro móvil, hemos hecho varias pruebas y parece ser que los mensajes quedan en el servidor.

      Antes los podíamos encontrar en la carpeta de WhatsApp que tenemos en nuestro terminales o en la tarjeta SD.

      Un saludo.

  31. Responder
    franco alvarez - 27 Junio, 2016

    hola yo tengo clonado el celular de mi hija por tema de seguridad puedo leerle todos los mensajes pero lo que no me deja hacer es escuchar los audios ,. tengo un samsung grand prime ud. dice (por comentarios que he leido) que tendre que actualizar el whatsapp de mi celular o el de mi hija para poder escuchar esos audios? desde ya muchas gracias

    1. Responder
      didaknet - 3 Julio, 2016

      Espero que sea con el consentimiento de tu hija, o te podría denunciar…

      No sabemos que metodo habrás utilizado para “clonarlo”, los audios solo se pueden escuchar desde el terminal de ella o desde WhatsApp Web.

      Un saludo.

  32. Responder
    Yaberh - 4 Julio, 2016

    Como escucho los audios de las conversaciones del whatsapp web

    1. Responder
      didaknet - 4 Julio, 2016

      Igual que en el móvil, pinchas sobre el mensaje de audio.

      Saludos.

  33. Responder
    juan - 5 Julio, 2016

    Buen Día

    Puedo escuchar las llamadas que se hacen por whats app desde mi iphone en mi computador, lo que pasa es que puedo leer mensajes, ver y escuchar lo audios, pero no sé si se pueda escuchar una llamada whats app en tiempo real desde mi ordenador, o si alguien sabe como puedo bloquear las llamadas en mi iphone, que no sea la opción de desactualizar el whatsapp porque tengo entendido que no seriviría lo de web whatsapp.

  34. Responder
    pablo - 22 Julio, 2016

    Cómo puedo.escuchar.la nota de voz.de androi….a…androi.porfavor.

    1. Responder
      didaknet - 22 Julio, 2016

      ¿Te aparece en la pantalla del chat, en el ordenador? Pincha sobre ella.

      Un saludo.

      1. Responder
        Marcelo - 1 Agosto, 2016

        Hola necesitó escuchar los audios q me mandan tengo el whatsappweb abierto en mi celular android moto e segunda generación y no puedo ni escuchar nk ver los vídeos xq? Alguna solución x favor!!

        1. Responder
          didaknet - 2 Agosto, 2016

          El software de tus dispositivos estará sin actualizar.

          Un saludo.

  35. Responder
    maga - 2 Agosto, 2016

    buenas tardes, quisiera saber si los mensajes o audios que se hablan a traves de whats app web quedan guardados en la computadora? ya que yo utilizo la compu del trabajo y no me gustaria que puedan descubrir mis conversaciones.
    muchas gracias

    1. Responder
      didaknet - 2 Agosto, 2016

      Cuidado con dejar la sesión abierta.

      Por lo demás, dependerá de si tu empresa tiene o no instalado software espía a modo de protección o seguridad, muchas empresas lo hacen.

      Un saludo.

  36. Responder
    Miguel - 8 Agosto, 2016

    he podido conectarme, y descargar los mensajes de voz, pero quiero grabarlos en el pc para grabarlo en un cd para presentarlo en un juicio como prueba, el caso es que los archivos que descargo no quedan en una extension reproducirle, hay alguna manera de grabarlos como archivos de audio para grabarlo en cd, y presentarlo como prueba en un juicio?

    1. Responder
      didaknet - 8 Agosto, 2016

      Habla antes con tu abogado, desde el año pasado que se comprobó que se puede falsificar WhatsApp, creemos que ya no se puede presentar nada de la aplicación como prueba.

      De todas formas, con guardar esos archivos y dárselos al juez de la manera en que te lo soliciten, valdría.

      Por ahora, tan solo deberías reproducirlos y grabarlos con otro móvil o grabadora para demostrar su existencia ante tu abogado.

      Un saludo.

  37. Responder
    Martina PC - 12 Agosto, 2016

    No puedo escuchar los mensajes de Voz en Safari, está todo actualizado, como le hago?

    1. Responder
      didaknet - 12 Agosto, 2016

      ¿Tienes WhatsApp actualizado en tu iPhone, el sistema operativo del dispositivo web donde accedes y el navegador Safari?

      Pues debería funcionar.

      Saludos.

  38. Responder
    Humberto - 23 Agosto, 2016

    Por que no e podido ver mis videos ni escuchar mis audios? por interned solo en mi celular

    1. Responder
      didaknet - 24 Agosto, 2016

      Puede que el problema sea que no tengas actualizado el sistema operativo, el navegador, la aplicación… o que ya no están dispobibles esos archivos por que se borraron del origen.

      Saludos

  39. Responder
    Humberto - 23 Agosto, 2016

    Por que no puedo escuchar mis audion ni mirara los videos desde internet (whasapp web )?

  40. Responder
    NEUTA VELOZA cristhian - 25 Agosto, 2016

    Cuando me envían audios nolos puedo descargar desde mi pC A que se de x q en mi celular si pero en mi pc no los descarga

    1. Responder
      didaknet - 26 Agosto, 2016

      Puedes oir los audios pero no descargarlos, quedan en tu móvil.

      Saludos.

  41. Responder
    Andres - 1 Septiembre, 2016

    saludos, tengo whatsapp web en mi celular, puedo ver las imágenes pero cuando intento escuchar las notas de vos se queda cargando y de ahí no pasa, alguna manera de escuchar las notas de vos desde whatsapp web en mi celular.

    1. Responder
      didaknet - 3 Septiembre, 2016

      Como hemos comentado otras veces, el problema radica en tener actualizado el software; del navegador web, del sistema operativo del dispositivo donde lo usamos y la app de WhatsApp de nuestro móvil. Si todo esta bien, deberías poder escuchar los audios.

      Un saludo.

      1. Responder
        Josito - 3 Septiembre, 2016

        Hola llevo desde marzo leyendo las respuestas y desde marzo llevo actualizando el SO el chrome y el WhatsApp, y sige sin oirse las notas de voz en WhatsApp web, algun respuesta util real sobre como solucionar esto?

        1. Responder
          didaknet - 3 Septiembre, 2016

          ¿Desde que dispositivo accedes a WhatsApp web? Tablet, Pc, portatil…
          ¿Que sistema operativo usa ese dispositivo? Android, Linux, Windows, iOS…

  42. Responder
    Josito - 4 Septiembre, 2016

    Accedo a WhatsApp web desde otro smartphone, con SO android , ayer mismo actualize So, chrome, y WhatsApp en el smartphone dnd sta instalado, y nada, descargue firefox por probar y nada tampoco en chrome ahora se cargan los audios y cuando le doy a play sale un mensaje de error en blanco, adjuntaria screeshot pero no se como adjuntarla en el comentario

    1. Responder
      didaknet - 5 Septiembre, 2016

      Pues si accedes desde otro móvil, ese debe ser el problema. Que sepamos funciona en PC, portatil y tablets, no en otro móvil.

      Saludos.

      1. Responder
        Hernan - 7 Septiembre, 2016

        … A ver creo que es evidente que la solucion que llevais dando durante un año no funciona, la gente sige sin funcionarle, antes me funcionaba en el smartphone empeze con un xperia Z, luego dejo de funcionar, desde entonces e cambiado varias veces de telefono ahora uso un xperia Z5, pero sige sin funcionar las notas de voz se quedan cargando y las que se cargan cuando sale el play y le das aparece un mensaje de error en blanco solo se ve aceptar, ni con chrome ni con firefox, ni actualizando el software ni el WhatsApp en el terminal, para confirmar la duda probe a usarlo desde el pc sobremesa, sige pasando exactamente lo mismo exceptuando el mensaje de error en blanco, ya que en el pc directamente no se carga, por si me respondeis algo sobre la conexion utilizo FTTH 300 de movistar. Dicho esto, alguna solucion util?

        1. Responder
          didaknet - 7 Septiembre, 2016

          La gran mayoría de los casos así se han resuelto o no han tenido problemas teniendo todo actualizado.

          Seguiremos buscando alguna solución…

          Salu2.

  43. Responder
    isnedy - 8 Septiembre, 2016

    buenas noches estoy utilizando wasappt web pero no puedo descargar los audios ya actualize mi navegador y tampo se como dar los permisos para utilizar el microfono gracias

    1. Responder
      didaknet - 9 Septiembre, 2016

      Para instalar un micrófono, entras en el chat donde quieras enviar el audio, le das al icono del micro, si te indica que no tienes, conecta uno a tu dispositivo y tu sistema lo reconocerá, te saldrá una pantalla de WhatsApp para aceptar (“Compartir siempre”) y listo.

      https://didaknet.files.wordpress.com/2016/09/didaknet-whatsappweb-permitir-microfono.jpg?w=640&h=273

      Un saludo.

  44. Responder
    yohana martin - 13 Septiembre, 2016

    hola buenas tardes; es que tengo el whatsapp web en mi celular y cuando me llegan mensajes de voz no los descarga y no he podido escucharlos…me puedes decir que pasa que debo hacer porfa

    1. Responder
      didaknet - 13 Septiembre, 2016

      Empieza por actualizar la aplicación de WhatsApp a ver si eso lo soluciona.

  45. Responder
    Cristian - 23 Septiembre, 2016

    Saludos, existe alguna forma de trasladar una sesion web de whatsapp desde una pc a otra pc sin que se cierre la sesion?

    1. Responder
      didaknet - 23 Septiembre, 2016

      No debería ser posible, al cambiar la IP te daría error por ser diferente.

      Un saludo.

  46. Responder
    Alejandro - 7 Enero, 2017

    Buenas tardes… tengo dos cuentas de whatsapp, las manejo ambas desde el celular es un galaxy s7 usa Android 6.0.1, la primera esta intalada con la app de whatsapp version 2.16.396 normalmente, y la segunda la uso con whatsappweb desde chrome del celular, el problema es que se leen los textos pero no puedo escuchar los audios que me mandan, no bajan le doy a la flechita carga un segundo y queda el circulo con la X .. es decir no bajan los audios para poder escucharlos…. mil gracias por sus repuestas

  47. Responder
    Daniele - 3 Marzo, 2017

    Hola,
    como se puede guardar los audios del whatsapp al ordenador?
    me estoy volviendo un poco loca de tanto intentarlo sin exito 🙁

    1. Responder
      didaknet - 5 Marzo, 2017

      Te adjuntamos un gif, para que veas el proceso:
      didaknet_Como-descargar-mensajes-de-voz-(audios)-de-WhatsApp-Web

      Es sencillo, acercas el ratón del ordenador al mensaje de audio, (dentro de WhatsApp Web) y te aparecerá una flechita, le das a “Descargar” y eliges la carpeta de destino, por defecto va a “Descargas“. El problema lo tendrás para reproducirlo, el que hemos comprobado que funciona, es el reproductor multiusos VCL (gratuito):
      https://www.videolan.org/vlc/index.es.html

      Tienes versión móvil, Pc, Android, iOS, Linux…

      De todas formas, en tu móvil te deja una copia, en el caso de Android:
      Abres el “Administrador de archivos“, accedes a “Memoria interna” (o tarjeta microSD si tienes ahí alojada la app de WhatsApp), después bajas hasta encontrar la carpeta “WhastApp“, entras en “Media” y al final encontrarás “WhatsApp Voice Notes“, dentro estarán las carpetas, por fecha, de los audios recibidos, pinchas sobre el que te interese y lo reproduces con VCL.

      ¿Te ha servido de ayuda?

      Un saludo.

  48. Responder
    Angela - 7 Marzo, 2017

    Quiero saber si se puede pedir el historial de llamada de wasaph en el recibo del bill

  49. Responder
    cat - 1 Abril, 2017

    tengo descargada en un android la app “whatsapp web” que baje de play store , no es la pagina en el ordenador , y no puedo escuchar los audios , los veo pero a la hora de pinchar no se reproducen , cuando los descargo , me llegana una carpeta pero no se abren como archivo ni nada , solo el nombre , ayuda please

    1. Responder
      didaknet - 1 Abril, 2017

      Si se te has descargado una app que dice ser WhatsApp Web, eliminala de tu dispositivo, es falsa y puede que contenga malware e intente robar tu información personal.

      No hay que descargar nada que no sea la propia aplicación de WhatsApp Messenger (oficial) en tu dispositivo móvil, para acceder a WhatsApp Web tan solo hace falta acceder a la página https://web.whatsapp.com/ desde un navegador de Internet en tu PC e ir a la pestaña “WhatsApp Web”. Desde tu móvil escaneas el código QR y listo.

      Un saludo.

  50. Responder
    Luis - 19 Junio, 2017

    Mi Whatsaap Web se cierra cuando quiere a veces y cuando entro en el Chrome esta otra vez el codigo QR para escanear, sin embargo voy al movil y me aparece el dispositivo del Whatssap Web vinculado, como puedo volver a abrir el Chrome y que salga el Whatsaap Web sin tener que volver a escanear siempre el QR nuevamente???

    1. Responder
      didaknet - 19 Junio, 2017

      No es nada recomendable esa opción que buscas, por temas de privacidad (ordenadores compartidos) y por seguridad.

      Bastaría con indicarlo en la casilla que aparece a la derecha del código QR, “Mantener sesión iniciada“, déjala marcada.

      Un saludo.

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