Menores sin autorizacion en YouTube

Menores sin autorización en YouTube

Por Txema González.

Entre las cosas que más buscan nuestros lectores en el blog de didaknet, son consejos sobre como eliminar o denunciar videos de YouTube, por diversos motivos, uno de los más repetidos ha sido por difamación.

Recientemente tuvimos una consulta de un menor de edad y su padre preocupados por unas imágenes que le estaban martirizando, les ayudamos con los trámites de la denuncia indicándoles los pasos a dar, unos días después retiraron el video.

¿Sabéis cuales son los pasos a dar para denunciar un video donde aparecen menores?

Antes de nada, por si algún menor lee esto, decirte que la denuncia la deben hacer tus padres, que son los responsables legales de ti. No pasa nada, estate tranquilo o tranquila, aunque creas que se puedan enfadar un poco, es mejor que te comuniques con ellos antes de que el problema se haga mayor, te quieren y lucharán por ti.

¿Por que decimos esto? Porque YouTube es claro en sus normas:

“Reclamaciones de la primera persona obligatorias

No aceptamos reclamaciones en nombre de terceros salvo en los casos que se indican a continuación:

  • El usuario cuya privacidad se está infringiendo no tiene acceso a un ordenador.
  • El usuario cuya privacidad se está infringiendo es un individuo vulnerable.
  • Eres el padre o el tutor legal del usuario cuya privacidad se está infringiendo.
  • Actúas como representante legal del usuario cuya privacidad se está infringiendo.

No aceptaremos reclamaciones de privacidad presentadas en nombre de:

  • otros familiares (por ejemplo, esposo, esposa, primo, prima, hermano o hermana),
  • compañeros de trabajo o empleados (los usuarios deben realizar una notificación de ellos mismos),
  • una empresa.”

Una vez aclarado esto pasamos al proceso.  Debemos localizar el video que nos moleste y comprobar si pertenece a un usuario o a un canal, es decir si es un video suelto o hay un canal con muchos videos y entre ellos está el que queremos denunciar. Debéis guardar esas direcciones Web, las URL, (http://), por que en el informe que debemos rellenar para la denuncia nos las van a pedir, así como el minuto y segundo exacto donde aparece el motivo de la reclamación.

Una vez enviada la denuncia, YouTube nos remitirá un correo electrónico como el que mostramos a continuación, solicitando documentación legal que nos acredite que somos quienes decimos ser, por ejemplo el pasaporte, donde aparece nuestra imagen,  debemos hacer una fotografía o escanearlo y enviarlo.

Mensaje de YouTube pidiendo documentacion validaA los pocos días, cinco más o menos, si todo es correcto se retirará el video.

Proceso de YouTube para reclamos sobre privacidad
Informe: Proceso de YouTube para reclamos sobre privacidad

Para acceder a éste informe, que debéis rellenar, existen dos formas, directamente pinchando aquí, o realizar todo el proceso normal que aunque es más largo, podemos ver más opciones, como por ejemplo si es un caso de acoso o ciberbullying.

 01 Menores en YouTube

1)      Identificarnos en YouTube con nuestra cuenta, es decir, nuestro correo de Gmail y contraseña.

2)      Localizar el video para saber su dirección (la copiamos de la barra del navegador a un documento de texto para luego pasarla al informe) y la de su canal si lo tiene, (simplemente pinchamos en el icono o imagen del propietario del video, bajo el título del video y nos llevará a su URL, la copiamos también en el documento de texto).

3)      En la parte inferior debajo del video a la derecha pinchamos en la banderita y nos aparecerán varias opciones, en este caso elegiremos “Invasión de la privacidad”.

02 Menores en YouTube4)      A continuación nos aparecerán varias pantallas explicando diversos conceptos y derivándonos hasta la opción que consideremos que es nuestro caso concreto.

03 Menores en YouTube04 Menores en YouTube5)      Nos advierten sobre las denuncias falsas, hay que hacerla si estamos seguros de ella, si es para fastidiar o hacer una broma nos enfrentamos a la posibilidad de que nos cierren nuestra cuenta. ¡Cuidado!

05 Menores en YouTube6)      En la última pantalla antes del informe nos preguntan sobre el tipo de información que suministra el video, si es sobre nuestra imagen o sobre datos personales. Cuantas más facilidades demos, antes recibiremos noticias de YouTube.

06 Menores en YouTubeUna vez en el informe debéis rellenarlo, todos los datos que contienen un (*) son obligatorios, os explicamos a continuación como hacerlo.

Datos a rellenar:

  • Tu nombre legal

Te van a reclamar tu documentación legal para comprobar tu identidad, por lo que deberás dar los datos tal y como aparecen en dicha documentación.

  • Tu apellido legal

Lo mismo que en la anterior, datos reales que se puedan contrastar.

  • País

Elige la opción que corresponda con tu nacionalidad.

  • Dirección de correo electrónico

Deberás proporcionar una para que se comuniquen contigo.

  • Incluye la URL del canal en el que se muestre tu información personal

Es posible que la persona o empresa que haya subido el video tenga un canal propio, es decir su propia colección de videos, aquí indicarás la dirección Web de ese canal.

  • Incluye las direcciones URL de los videos en cuestión

Si aparece tu información en más de un video, deberás copiar aquí las direcciones de los videos a denunciar, dejando un espacio de separación entre ellas.

  • Indica la información personal que se muestra:
  1. Aparece mi imagen
  2. Aparece mi nombre legal completo
  3. Se transmite mi voz
  4. Aparece mi hijo

Deberás elegir la opción que corresponda, en este caso estamos hablando de menores, por lo que elegiríamos la última.

  • Identifica el momento del video en el que aparece el contenido controvertido:
  1. Within the video comments
  2. En el título o en la descripción del video
  3. En el video
  4. En el fondo del canal

Siguiendo con nuestro ejemplo, marcaríamos la tercera opción, es decir la imagen del menor aparecería en el transcurso de la reproducción del video. También se podrían dar casos como que la denuncia versara sobre la posibilidad de que el título del video contuviera datos personales nuestros o estuvieran en otra parte del canal, en el fondo de pantalla del canal o incluso en los comentarios del video.

  • ¿En que momento del video aparece el contenido controvertido?

Indicaremos el segundo exacto donde aparece nuestra imagen, por ejemplo, si es en el primer minuto y quince segundos, pondremos: 1:15, también nos da la posibilidad de  marcar varios tiempos, si aparecemos en varios videos, pinchando en “Añadir un campo adicional”.

  • ¿Éste contenido se ha copiado de tu propio canal o video?

Deberás contestar si existía o no un video de tu propiedad en YouTube del que haya sido copiado.

  • Soy el tutor legal del niño o del dependiente que aparece en el video.

Deberás marcar esta casilla, puesto que sólo su tutor legal podrá ejercer la denuncia, como os comentamos anteriormente.

  • Introduce información adicional.

En este espacio deberéis explicar todo, lo más detallado posible en 200 caracteres.

  • Creo de buena fe que este contenido viola mi privacidad y se ha subido sin mi permiso ni consentimiento”.
  • Declaro que la información contenida en esta notificación es correcta y veraz”.

Debéis marcar estas dos casillas, os recordamos que si hacéis una denuncia en falso se os cancelarán las cuentas que tengáis de YouTube/Gmail por infringir sus normas de conducta.

Para acabar pincháis en “Generar informe”.

Si todo va bien en unos pocos días recibiréis un correo de YouTube solicitando la documentación que os acredite.

9 comentarios en “Menores sin autorización en YouTube

  1. Responder

    […] Si queréis seguir profundizando en el tema os recomendamos que pinchéis aquí para casos de difamación o aquí para casos de menores en YouTube. […]

  2. Responder

    […] También os puede interesar saber como hacerlo desde el ordenador para casos en que nos difamen o estén implicados menores de edad. […]

  3. Responder

    […] eres menor de edad, habla con tu padre y/o tu madre, necesitarás su ayuda, aunque se puedan enfadar, son tus padres y […]

  4. Responder
    Mon - 30 Julio, 2015

    Hace ya más de 10 días envié una denuncia en el video que aparece mi hijo sin ningún tipo de respuesta, debería enviar la denuncia otra vez?

    1. Responder
      didaknet - 30 Julio, 2015

      Normalmente hacen falta al menos 3-5 denuncias, salvo casos extremos.

      Saludos.

  5. Responder
    liz - 20 Junio, 2016

    O sea solo se elimina el vídeo y ya ? No hay mayor sanción ?

    1. Responder
      didaknet - 20 Junio, 2016

      Si haces una denuncia policial su sanción dependerá del tipo de delito, a nivel plataforma (YouTube) se limitan a retirarlos, no están obligados a hacer nada más.

      Un saludo.

  6. Responder
    Milena Lucía Torres González - 23 Abril, 2017

    A mi no me da la opción de “añadir un campo adicional”

    1. Responder
      didaknet - 23 Abril, 2017

      Desde PC dejaba hacerlo, quizás lo hayan cambiado.

      En ese caso deberías hacer varias denuncias con los diferentes momentos a reportar.

      Un saludo.

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