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Como Guardar Pruebas De Ciberacoso

Como recoger pruebas de ciberacoso o ciberbullying

Por Andrea Alfaro.

Cada vez nos comentan en los cursos más casos de ciberbullying en los que menores reciben amenazas a través de WhatsApp o mensajes privados de Tuenti o de Facebook. En el caso de WhatsApp si queremos guardar conversaciones debemos entrar en la conversación, dar a opciones, (en algunos móviles se encuentra dentro del menú) y podemos enviarla por correo electrónico.

historial de grupo de whatsappEn el caso de Facebook el historial de las conversaciones se guarda e incluso Facebook nos da la opción de volcar todo nuestro contenido, pero esto tarda más de 24 horas. La mejor opción es abrir el chat y en la rueda de opciones marcar la opción “ver la conversación completa” y en el ordenador dar al botón imprimir pantalla o si es muy larga copiarla entera seleccionándola con el cursor y pegarla en un documento de word o un bloc de notas.

opciones chat facebookTambién podemos desactivar el chat para que nos lleguen los mensajes directamente por correo electrónico.

desactivar el chat para recibir mensajes en mi mail

En Tuenti abrimos el chat de una persona y ahí nos aparece la conversación, también tendríamos que imprimir pantalla para poder obtener las pruebas. En Gmail el sistema es mucho más sencillo puesto que si abrimos el apartado chat nos saldrá la conversación completa de la persona que elijamos y dentro de las opciones están también la de imprimir la conversación.

imprimir conversaciones en gmailNo obstante, en la guía de actuación contra el ciberacoso editada por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través del Instituto Nacional de las Tecnologías de la Comunicación “la prueba electrónica, para su confiabilidad, tiene que basarse en los siguientes principios: “la autenticidad (que no ha sido generada artificiosamente y que el autor identificado es realmente el autor), la integridad (que no ha sido manipulada), la completitud (que lo que se presenta no es una información parcial) y que ha sido obtenida legalmente”.

Según el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil “la conservación por parte del usuario/víctima se debe limitar al almacenamiento de las conversaciones, mensajes, imágenes, vídeos,…etc. relacionados con el hecho. Esta conservación puede realizarse en el propio dispositivo de la víctima (que es lo recomendado por el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil), o en un soporte de almacenamiento externo. Posteriormente, tal y como completa la BIT, “cuando éstas sean necesarias a la investigación o al proceso, será necesario custodiarlas, por lo que, debidamente precintadas, quedarán a disposición de la Autoridad Judicial”.

Habitualmente se suele realizar un clonado forense para que quede constancia de que las pruebas no han sido manipuladas.

5 thoughts on “Como recoger pruebas de ciberacoso o ciberbullying

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    […] el programa se hablan de phising o suplantación de identidad, del a acoso (ciberbullying), de pederastia e intercambio de imágenes de contenido sexual (grooming, sexting…). Padres y […]

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    […] y los comentarios, sucesos que pueden llevar al ciberacoso. Como os comentamos en el artículo de Andrea, si sufrís acoso en Internet, no borréis nada sin antes hacer una copia, para poder presentarlo […]

  5. Responder

    […] común antes de compartir ningún tipo de imagen. Si ya es demasiado tarde, bloquear al acosador y jamás borrar las pruebas. Nunca aguantar y callarnos si alguien nos está molestando o sabemos de alguien que está siendo […]

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